화담숲 예약방법 및 10가지 이용 가이드
안녕하세요! 오늘은 자연과 함께하는 힐링 공간, 화담숲을 방문하기 위한 예약 방법과 이용 안내를 자세히 소개해드리려고 합니다. 화담숲은 아름다운 자연경관과 다양한 생태 체험을 즐길 수 있는 곳으로, 많은 분들이 찾는 인기 명소입니다. 이 글을 통해 화담숲을 더욱 알차게 즐길 수 있도록 도와드릴게요.
1. 화담숲 웹사이트 접속하기
2. 예매 방법 안내
- 입장권 예매 (필수)
- 화담숲 홈페이지에 접속하여 입장권을 예매합니다.
- 입장권 예매 후, 화담채와 모노레일은 선택적으로 예매할 수 있습니다.
- 온라인 예매 완료
- 예매가 완료되면 QR코드가 전송됩니다.
- 이용 당일
- 화담숲/화담채 입구 또는 모노레일 탑승장에서 QR코드를 제시하고 입장합니다.
자세한 예약 유의사항, 취소, 환불 내용은 제일 아래에 정리해 두겠습니다.
3. 약관동의하기
4. 본인인증하기 (휴대폰이용)
5. 입장권 예매하기
5-1. 예매하기 : 이용일 선택
5-2. 예매하기 : 이용시간 선택
5-3. 예매하기 : 이용자 선택 + 인원 수
5-4. 예매하기 : 할인 이용자 선택하기
증빙서류자 잘 챙길 수 있도록 합니다.
6. 화담채 예매하기 (선택)
화담채 예매하는 일이 하늘의 별따기 입니다. 이미 11월 끝나는 날까지 예매 가능한 날이 없습니다.
7. 모노레일 예매하기 (선택)
모노레일은 3가지 코스 있습니다.
| 11구간 | 2구간 | 순환 |
| 5000원 (어린이 4000원) | 7000원 (어린이 6000원) | 9000원 (어린이 7000원) |
8. 결제하기
결제는 신용카드, 네이버페이, 카카오페이, 실시간 계좌이체 모두 가능합니다.
9. 유의사항
1) 예약시 유의할점
- 예매 제한 수량
- 1인당 1일 최대 50매 (10/17까지, 11/18부터)
- 10/18~11/17 기간 내 인당 최대 6매 예매 가능
- 부적절한 티켓 구매
- 온라인 예매 외 중고거래, 화면캡처 등으로 구매한 티켓은 QR코드 인증이 불가합니다.
- 불법 거래 적발 시 예매가 취소될 수 있습니다.
- 티켓 상거래
- 티켓의 임의적인 상거래는 불법이며, 이에 따른 피해는 화담숲에서 책임지지 않습니다.
- QR코드 입장
- 티켓 발권 없이 전송된 QR코드로 입장 가능합니다.
- 회원가입 없이 예매 가능
- 수량 변경
- 온라인 결제 완료 후 예매조회에서 수량 변경이 가능합니다.
2) 입장권
- 현장발권 불가
- 수량 변경: 온라인 결제 완료 후 예매조회에서 가능
3) 화담채
- 지정된 시간에 이용
- 음료/음식물 반입 및 취식 불가
- 관람 소요시간: 약 30~40분
- 현장구매: 당일 잔여 수량에 따라 매표소 자동 발권기에서 가능
- 24개월 미만 무료
- 미디어관 및 갤러리 1: 긴급 점검 시 운영하지 않을 수 있으며, 환불 불가
- 겨울 시즌 운영: 별도 공지 참조
4) 모노레일
- 승강장 키오스크 구매 가능: 2, 3 승강장 출발 모노레일
- 지정된 시간에 이용: 미탑승 시 교환 및 환불 불가
- 유모차, 웨건 등: 접어서 탑승
- 입석 운행: 노약자, 임산부, 어린이에게 자리 양보
- 순환권: 중도하차 후 재탑승 불가
- 성수기(봄, 가을): 조기 매진 가능
5) 취소 및 환불 안내
- 카드사 취소
- 취소 처리까지 영업일 기준 5~6일 소요됩니다.
- 미방문/미탑승
- 예매 당일 운영 종료 후 취소 수수료가 부과된 후 취소 처리됩니다.
- 입장권, 화담채, 모노레일 동시 예매
- 입장권을 취소하면 함께 예매한 모노레일과 화담채도 함께 취소됩니다.
6) 환불 규정
- 입장권
- 방문 1일 전: 100% 환불
- 방문 당일/미방문: 취소 수수료 30%
- 화담채
- 방문 1일 전: 100% 환불
- 방문 당일/미방문: 취소 수수료 30%
- 모노레일
- 탑승 1일 전: 100% 환불
- 탑승 2시간 전: 취소 수수료 30%
- 탑승 전 2시간 이내/미탑승: 환불 불가
7) 반입금지 품목
- 음식물
- 허용: 음료, 초콜릿류, 캔디류, 껍질이 없는 과일류, 유아용 음식
- 금지: 그 외 모든 음식물
- 운영 및 고객 불편 물품
- 삼각대, 주류, 담배, 라이터, 화기물질, 돗자리, 텐트, 그늘막, 취사도구, 킥보드, 채집 도구, 드론 등
- 반려동물 동반 입장 제한
8) 부정 티켓 이용 금지
- 부정 티켓 이용 시 예매내역이 고지 없이 취소될 수 있습니다.
- 이용권을 업으로 타인에게 양도 시, 이용권 가격의 10배에 해당하는 위약벌이 부과될 수 있습니다.
9) 모노레일 안내
- 정해진 시간에만 탑승 가능
- 교통상황과 주차시간을 고려하여 탑승 10분 전까지 승강장에서 대기
10) 화담채 안내
- 음료/음식물 반입 및 취식 불가
- 관람 소요시간: 약 30~40분
- 모노레일 탑승 시간을 고려하여 예매
화담숲 방문을 즐겁게 준비하시길 바랍니다!
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