인간관계를 제대로 맺기 위한 기본 조건
1. 개인이 주관적으로 자각한 현실은 해당 개인의 정서와 행동에 영향을 준다. 인간의 자신의 문제를 자신이 직접 해결할 실존적인 요인을 가지고 있다. 개인의 문제는 개인의 복합적인 산물로 과거의 경험과 현재주위환경 그리고 개인의 신체적 정신적 상태에 영향을 받는다.
2. 성숙한 인간이 되려면 자기 성장이 필요하다. 자신을 객관적으로 이해할 수 있고 자신을 있는 그대로 받아들이며(수용) 자신을 있는 글대로 솔직하게 개방해야한다. 성숙은 훈련을 통하여 이루어진다.
3. 문제는 항상 자기중심적인 태도에서 발생함으로 타인중심적 태도를 갖출 필요성이 있다. 타인에 대한 긍정적인 수용이 필요하며 이 때 문제행동과 해당 인물을 분리해서 직면할 필요가 있다. 타인의 입장에서 이해하고 그를 공감하고 이러한 내용을 타인에게 전달하는 과정이 문제해결의 과정이 될 수 있으며 타인과 문제해결을 위하여 부딪칠 때는 진실하고 솔직하고 언행과 사고를 일치시키며 자신의 생각을 개방해야 한다.
인간관계를 발전시키는 방법
1. 효과적인 의사소통을 위하여 적극적인 경청이 필요하다. 공감적으로 이해한 문제의 핵심을 전달하고 상대행동에 대한 나의 느낌과 생각을 표현해야 한다. 이 때 상담기법 중 나 메세지를 이용하면 좋다. 긍정적인 감정을 근거를 들어 구체적으로 표현하고 부정적인 감정은 나-메세지를 통하여 정중하게 부탁하거나 거절해야한다. 칭찬은 근거를 들어 구체적 그리고 진정성을 담아 표현하고 사랑과 감사의 표현을 자주 하는 것이 좋다.
2. 살아가다 보며 다양한 갈등상황에 놓이게 되는데 이 때 토마스고든의 무패적 갈등해결 기법으로 슬기롭게 해쳐나가자. 적극적인 경청으로 상대방의 욕구를 파악해야 첫번째로 갈등의 문제를 정의내릴 수 있다. 대안을 모색하고 대안에 대한 평가를 통하여 최선의 해결책을 결정하자 그리고 문제해결을 위한 실천 방법을 통하여 시행하고 결과를 평가하자. 그리고 힘과 권위로 갈등을 해결하는 경우 원수사이가 될 수 있으니 주의해야한다.
3. 인간관계를 잘 맺기 위해서는 스트레스 관리를 잘해야한다. 스트레스는 적당한 자극이다 자신의 인생의 일부로 받아들이는 방법이 있고 어떤 이는 이를 성장의 동력으로 이용하기도 한다. 요구(욕심)를 줄이고, 삶의 불확실성을 제거하고, 타인과의 갈등을 무패적 갈등해결로 해소하자.
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